山东博特精工股份有限公司董事长   李保民

　　山东博特精工股份有限公司前身是山东济宁丝杠厂，始建于1996年，是国家高新技术企业，国内滚动功能部件骨干专业化生产厂。50多年来，公司一直致力于滚动功能部件的研究与生产，是我国滚动功能部件（滚珠丝杠副、直线导轨副）标准主要起草单位，国家高速主轴标准主要起草单位，中国机床工具工业协会副理事长单位。

　　产品的多元化发展是今后的必然趋势。单一的产品市场不利于企业更好的发展，而且当市场形势发生下行变化时，企业的应变能力也较弱，抗风险能力不强。近年来，随着市场需求环境的变化及产品多元化发展的需要，我公司也在积极调整产品结构和布局，在传统行业深挖产品潜力不断提质的同时，积极开拓军工装备、新能源汽车、航空航天、轨道交通、自动化等领域的产品市场，不断提升在非机床行业的产品占比。采取的主要策略如下：

　　（1）维护好老客户。老客户是企业的财富，也是企业持续发展的基础，对这些客户使用的产品，最关键的是要稳定产品质量，建立良好的客户服务体系，提升客户的产品使用过程体验，增加用户粘性。

　　（2）拓展新领域，开发新产品，突破新工艺。未来科技的发展一定会改变现在的生产方式，信息通讯技术、新材料等技术的发展及其未来与产品和生产网络的融合，会极大地改变产品的设计、制造、供给甚至使用方式。

　　就目前的市场需求来看，传统的机床领域之外需求量巨大，很多应用场合甚至是之前没想到的，因此需要我们积极地去挖掘市场信息，关注功能部件在非机床领域的应用。非机床领域产品的应用特点和使用要求较传统领域有很大区别，要求我们对这些产品的应用场合和应用特点进行更加深入的了解，针对不同的应用要求进行有针对性的产品设计，使产品更加符合客户的要求，为客户创造价值。

　　（3）多渠道销售，做用户的全方位服务者。面对高档产品不断推向市场和应对多元化市场的个性需求，企业为用户服务的职能将愈加凸显，因此建立灵活的销售制度，提升销售体系的运作效率，完成以用户需求为中心，由“纯生产经营型”向“生产服务型”转变势在必行。

　　同时还要不断提升营销队伍的人员素质和技术服务水平，建立大客户重点服务机制，帮助客户优化选型，出现问题及时沟通解决，并提供专业的技术支持，以可靠的产品性能和及时周到的服务去赢得用户。

　　2021年是“十四五”的开局之年，新的开始伴随着新的要求，面对市场对产品越来越多元化的需求，我们首先要分析自身产品的优势和特点，并把这种产品优势和特点充分结合市场的需求进行放大，变成产品在市场上的商业价值，满足用户新的需求。

　　同时我们也要聚焦重点用户，聚焦细分市场，深挖特定市场的价值，做精做强拳头产品，为用户提供全方位的解决方案和技术支撑。想用户之所想，急用户之所急，为用户量体裁衣。

　　面对新的供需关系，我们要持续不断地修炼内功，不断创新产品加工工艺和质量控制体系，提升产品的质量、稳定性和技术水平。打铁还需自身硬，只有过硬的产品质量才是企业发展的根本，才能更好地适应新的市场需求。